Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Volets roulants à commande filaire 65025 plus commande générale Arnould 65026

Peut-on remplacer les modules filaires Arnould par des micro-modules Somfy afin de piloter ces volets roulants par une Box Tahoma et des télécommandes Telis et/ou Smoove Origin?

Merci.

Michel.

Michel
Michel

Michel

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    Bonjour,
    Si vos VR sont filaires, vous pouvez les piloter via un module Somfy indépendament de la marque du VR.
    Ils seront dès lors compatibles Tahoma.

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