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Question en attente de réponse

Thermostat déjà activé

Bonjour,
lorsque j'essaie de connecter le thermostat connecté filaire (acheté aujourd'hui chez Castorama) avec le code PIN 1742 0191 3693. Il me dit que ce produit est déjà activé ?

Yann L.
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    Jérémy N.
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    Bonjour,

    Après vérification sur nos serveurs, votre produit est bien activé et lié à votre compte.

    Merci,
    Bonne journée

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