Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

alarme inactive ?

Alarme io protectial ne fonctionne plus. Plus aucune liaison avec les divers elements. Plus de bip a l'allumage. Plus de bip en appuyant sur le bouton prog. voyant power: vert. voyant ip : rouge avec clignotement ; voyant io: vert; voyant prog: eteint sans reaction losrqu'on appuie sur le bouton.

jean luc
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    Bonjour,
    1ère chose à faire, changer les piles.
    2ème chose à faire vérifier l'IP en souhaitant que ce soit la même manip que pour une protexiom:
    https://youtu.be/YeiFf7lEACY
    Sinon, contactez votre installateur.

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