Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

cache plastique trappe ouverture slidymoove cassé?

bonjour
malgré une ouverture precautionneuse et en me servant de la cle fournie pour faire levier, la trappe d' ouverture s' est cassée ...
comment s' en procurer une de remplacement svp ?
cordialement

Jean francois T.
Jean francois T.

Jean francois T.

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    Anonyme
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    Bonjour,
    Je ne vois pas de quelle trappe vous parlez, pouvez-vous faire une photo?

    Jean francois T.
    Jean francois T.

    Jean francois T.

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    C la languette plastique qui cache le levier de débrayage du moteur
    Même pièce que photo du post précédent
    Cette pièce me semble bien fragile car a cassé a la première manipulation. ...

    Anonyme
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    merci de montrer une photo ou le lien du post précédent !

    Jean francois T.
    Jean francois T.

    Jean francois T.

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    post de Dominique L qui se trouve dans questions liees...a droite du sujet
    ref piece 5120979
    je vais attendre reponse d' un yellow qui verra mieux a quoi correspond la piece pour une prise en charge

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    Voilà...! Attendez la réponse d'un yellow's qui prendra en charge votre demande;

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