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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Opérations a effectuer pour changer un boitier élèctronique ?

Suite au diagnostic fait en ligne j'ai commandé un boitier élèctronique pour une motorisation evolvia 400 ref 2400948. Quelles sont les manipulations a faire pour installer le nouveau boitier ?

MIGLIORINI B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faudra simplement reprendre la notice pour la connexion filaire et suivre les étapes de mémorisation des télécommandes et de l'apprentissage des moteurs.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous pouvez regardez cette vidéo

    https://youtu.be/fQcZbvZm74s

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