Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment commander un portail RTS avec une télécommande io ?

Bonjour,

Je dispose actuellement d’une porte de garage à commande io (ROLLIXO io) et je souhaite installer une motorisation de portail électrique.
Je cherche donc à commander mon portail avec là même telecommande. Malheureusement le seul modèle compatible io que j’ai trouvé est particulièrement onereux (Axovia multipro).
Je m’oriente plutôt vers une solution avec une commande RTS (Evolvia 400) avec éventuellement un récepteur accès compatible.
Existe-t-il une solution plus élégante ? Est-il possible de programmer un second bouton de la télécommande sur la centrale de porte de garage pour activer un relais normalement ouvert qui actionnerait le garage comme le ferait un interphone ou le récepteur compatible ?

Merci d’avance pour votre aide,

Cordialement

Francois G.
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    Francois G.
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    Bonjour,
    En complément, j’imagine que « TaHoma » est une solution également, peut-être plus évolutive et qui permet d’eviter un câblage supplémentaire vers le portail.
    Un avis ?
    Merci

    Sylvain C.
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    Bonjour François,

    Il ne sera pas possible d'appairer une télécommande sur ROLLIXO io autre que le pilotage de celui-ci.

    Il vous faudra donc un récepteur IO pour piloter (Evolvia 400 avec la télécommande IO de votre porte ROLLIXO io.

    Bonne journée.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous pouvez aussi faire l'inverse.
    C'est à dire ajouter un récepteur RTS à votre Rollixo.

    Dans ce cas, vous commanderez avec la télécommande RTS du portail, le garage et le portail.

    Voyez aussi quelques infos ici, qui pourraient vous servir ou pas:

    http://forum.somfy.fr/questions/1543476-interet-recepteur-io-porte-garage

    Francois G.
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    Merci Richy. C’est effectivement une solution similaire mais peut-être un peu plus facile à mettre en œuvre en pratique (récepteur proche de la commande de la porte).
    Quelqu’un sait-il si il est possible de faire envoyer un ordre a la box TaHoma via une télécommande (RTS ou io) ou uniquement via un smartphone ?

    Bonjour François,

    Je vous informe que la box Tahoma permet de créer des scénario, que vous pourrez ensuite piloter via smartphone ou via des télécommandes spécifiques, dites lanceur de scénarios.

    Bonne journée,

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