Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Visiophone V500 et portail Evolvia 400

Bonjour

je viens de mettre en service mon portail Evolvia 400, mon visiophone V500 l'était déjà, ainsi qu'un Tahoma.

Je ne suis pas parvenu à connecter le portail en RTS au V500. C'est l'étape de détection qui foire.

La réponse d'il y a 8 mois à http://forum.somfy.fr/questions/1418918-ajouter-rts-visiophone-v500 est-elle toujours d'actualité ou y a t'il du nouveau?

La connexion avec Tahoma a fonctionné grâce aux précisions du forum. Je n'ai perdu que 2-3h.

Merci d'avance
Michel Gofman

Michel G.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    La procédure à suivre pour mémoriser la motorisation Evolvia 400 avec votre Visiophone V500 sera la suivante :

    - Amener le moniteur à proximité de la motorisation (il faudra de quoi l'alimenter en respectant la tension prévue)

    - Réveillez la motorisation en faisant un appui bref sur le bouton"Start"du boîtier électronique, le voyant "Start" s'allume en rouge fixe

    - Placez le moniteur sur la cible du boîtier électronique

    - Sur le moniteur, cliquez sur le symbole "Maison" et choisissez le canal sur lequel vous souhaitez mémoriser la motorisation

    - Lors de la sélection de l'équipement, choisissez autre équipement RTS et validez, 

    - Renommez l'équipement et cliquez sur Suivant

    - Cliquez sur suivant sans réaliser les procédure indiquez jusqu'à ce que l'écran vous indique "Félicitation l’équipement a été mémorisé".

    - Tout en laissant le moniteur posé contre le boîtier électronique donner un ouverture sur le moniteur via le canal mémorisé dans le bouton "Maison"

    - La motorisation mémorise alors le V500 comme point de commande, ramenez le visiophone à sa place et testez de nouveau.

    Bonne journée,

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    Michel G.
    Michel G.

    Michel G.

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    Cà a marché presque du premier coup, moins de 5' essais compris. Il faut cependant sur le moniteur cliquer sur la flèche vers le HAUT. Et apparemment le point de contact avec la cible sur le moteur est le coin supérieur droit du moniteur.
    En tous cas merci pour la qualité de la réponse et pour la rapidité qui m'étonne toujours.
    Bonne semaine à tous. M.

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