Chers Utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..
Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..
Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
changement de Tahoma comment faire supprimé l'ancienne
suite a une panne sur la partie réseau de la Tahoma pouvez vous supprimé la Tahoma 0220-0537-6449
afin de procéder a l'enregistrement de ma nouvelle Tahoma
- Patrice H.
Patrice H.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 51230
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Serrure
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- connantray vaurefroy
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Sylvain C.
Sylvain C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour,
Vous aurez une réponse d'un yellow pour la suppression de votre Box.
bonne journée
- Jean T.
Jean T.
- Niveau
- 3
- 3483 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- TaHoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour,
Vous pouvez remplir le formulaire suivant : https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ancien equipement sur tahoma classic, ajout impossible sur tahoma switch
Bonjour a tous Je viens de changer ma Tahoma Classic par une Tahoma Swicth ! J'ai bien supprimé mes équipements ( Volets, Portail, Store ) dans l'interface web somfy-connect...- YANN L.
YANN L.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 56270
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- TAHOMA
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 1 RUE LANN PORZAOU
- Ville:
- 56270 - PLOEMEUR
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Fred F.
Fred F.
- Niveau
- 1
- 154 / 750
- points
- Code postal:
- 03700
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 5 rue de l eglise
- Ville:
- BRUGHEAS
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, pour le store io faire un prog 3 secondes au dos de la télécommande, puis faire une recherche d’équipement -
Comment faire pour remettre à zéro mon alarme Protexium et ma Tahoma Box et les supprimer de mon compte ?
Bonjour, Suite à la vente de ma maison, je laisse mon alarme somfy protexium et ma tahoma Box pour piloter les volets Aussi comment faire pour les remettre à zéro et les...- GUILLAUME M.
GUILLAUME M.
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
- Code postal:
- 62143
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 2317 RUE PABLO NERUDA
- Ville:
- ANGRES
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Supprimer une alarme io protexial
Bonjour, J’avais une alarme Somfy io protexial que j’ai revendu et installer des volets Somfy io ainsi qu’une TaHoma box ancien modèle dans mon logement Depuis je fait de...- didier H.
didier H.
- Niveau
- 1
- 544 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- didier H.
didier H.
- Niveau
- 1
- 544 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour J’ai toujours l’alarme Somfy qui remonte dans l’application maison sous... -
Deux box Tahoma pour un compte ?
Bonjour, Etant utilisateur d'une Tahoma Premium, je souhaite changer vers Tahoma Raildin que je viens d'acquérir d'occasion. L'ancien propriétaire m'a confirmé qu'il a fait le...- Marc T.
Marc T.
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Bonjour Marc La réponse du système est clair 1 Tahoma , une adresse mail. Tahoma n'est pas multi-utilisateur.s
-
-
-
- Jean T.
Jean T.
- Niveau
- 3
- 3483 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- TaHoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean a répondu
-
Sylvain C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Sylvain a répondu
-
- Patrice H.
Patrice H.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 51230
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Serrure
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- connantray vaurefroy
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Patrice a posé une nouvelle question
-
-
