Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Connection portail alarme ?

Bonjour,
Suite au remplacement de l'électronique de mon portail Evolvia 400par une carte Evolvia passeo 800 je n'arrive pas à mémoriser la centrale de mon alarme ( je l'ai démontée puis approchée de la carte puis fait 7613 sur le clavier LCD). La centrale bipe mais le voyant "radio" du moteur ne s'allume pas. merci de vos réponse

Jacques
Jacques

Jacques

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 204 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Jacques
Date
18 avril 2018
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Vous ne dites pas avoir ouvert la mémoire du boitier???? Il le faut !
    La centrale à ce titre n'est rien d'autre qu'une TC.
    pour ajouter une TC vous êtes bien obligé d'ouvrir la mémoire du boitier.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Jacques
    Jacques

    Jacques

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de votre prompte réponse.
    J'imagine que le boitier en question est la centrale d'alarme.
    Pour ouvrir sa mémoire, il faut, je crois, appuyer sur le bouton intérieur "prog".
    Ensuite approcher ce boitier de la carte électronique de la motorisation portail, puis taper 7613 sur le clavier LCD et espérer voir réagir la led "radio" de cette carte .
    Est ce bien ainsi qu'il faut procéder ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Jacques
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui, mais il faut avant tout ouvrir la mémoire du boitier électronique de l'Evolvia !!!
    Comme dit plus haut, la centrale n'est rien d'autre qu'une télécommande pour le portail via la touche de son clavier.
    Donc, même manip que pour ajouter une télécommande au portail.
    Et moi je ne lis pas dans votre manip que vous ouvrez la mémoire du boitier de l'evolvia ? Comment voulez-vous qu'il enregistre une TC dans ces conditions?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Jacques
    Jacques

    Jacques

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Et comment fait-on pour ouvrir la mémoire du boitier portail ? (inutile de recopier le mode d'emploi; je sais lire)
    Une tc comporte des touches sur lesquelles appuyer ce qui n'est pas le cas de la centrale d'alarme.
    Plusieurs avant moi ont demandé ce que signifiait : "ouvrir la motorisation du portail (se reporter à sa notice) " et comment faire. Personne n'a jamais clairement répondu !

    Nom de l'auteur
    Jacques
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jacques,

    La procédure à réaliser pour mémoriser votre système d'alarme avec votre motorisation Evolvia 400 est la suivante :

    - Réveiller le boîtier électronique en faisant un appui bref sur le bouton "Start", le voyant "Start" s'allume rouge fixe

    - Poser la Centrale/Transmetteur la partie en haut à gauche de la Centrale en contact sur la cible du boîtier électronique

    - Sur le Clavier LCD, faites "MENU" suivi de votre code installateur, il affiche :

    1 LANGUE

    2 CODE

    - Faites 7613 et "OK", le Voyant "RADIO" du boîtier électronique s'allume vert pendant 2s puis s'éteint.

    - La motorisation a alors mémorisé le système d'alarme en tant que point de commande. Si vous souhaitez ensuite piloter votre motorisation via le bouton "sOmfy1" ou "sOmfy2" de votre Clavier LCD pensez à programmer les Menu 762 ou 763 en 3.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page