Réglage fins de course moteur RTS impossible

Bonjour,

Après avoir regardé plusieurs sujets sur ce forum, je me résous à poster un nouveau sujet car je n'arrive pas à régler un volet roulant RTS. Ce volet roulant se trouve dans notre chambre et il ne se ferme pas complétement. Il reste ajouré sur les 4 dernières lames, suffisant pour nous réveiller le matin. J'ai essayé cette procédure : et elle ne fonctionne pas. Pour le moment, je ne souhaite pas tenter la solution RAZ complète 2-8-2 car je n'ai pas d'accès au raccordement électrique.
Quand j'essaie la procédure simple avec appui simultané long sur les touches haut et bas :

• VR en position basse : rien ne se passe
• VR en position haute : rien ne se passe
• VR en position intermédiaire : le VR fait le petit mouvement de va-et-vient puis refait ce petit mouvement de va-et-vient 2 secondes après, que j'appuie sur une touche ou non. En tout cas il ne rentre pas en mode réglage.
Je n'ai aucun moyen de savoir quel moteur est installé à part en ouvrant le coffre de VR (extérieur et 1er étage...), l'installation date de mon ancien propriétaire et l'installateur a mis la clé sous la porte.
Si quelqu'un peut m'aider, je lui serais grandement reconnaissant.
Cdt,
Mathieu