Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermer VR avec capteur et plage horaire ?

Bonjour,
J'ai crée un smart pour fermer un VR en fonction :

  • d'une plage horaire ( entre 14 et 15 heures)
  • ET

    • que l'ensoleillement soit entre 60000 et 100000 lux
    • Or cela ne fonctionne pas, bien que les conditions soient remplies depuis plusieurs jours. Où est le problème ?
      Merci pour la réponse

Francis
Francis

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonsoir,
    2 raisons probables:
    1) les 2 icônes doivent être au vert.
    2) avez-vous coché la case lors de la finalisation du programme?

    Francis
    Francis

    Francis

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    Comment cocher la case lors de la finalisation du programme : C'est le bouton "enregistrer" ?
    Je suis sur un box Tahoma version 2017.6.4.15
    merci à vous

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Voir message en lien.
    Avez-vous coché cette case?

    Francis
    Francis

    Francis

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    Je viens de recréer une programmation et coché la case selon vos informations
    On verra demain à 14 heures

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Ok, dites-nous aussi si les 2 icônes sont au vert.
    Bonne soirée.

    Francis
    Francis

    Francis

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    Bonjour,
    Les deux icones sont au vert
    L'automatisme a fonctionné
    merci pour votre aide

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    Parfait, merci de votre retour.
    Bonne journée.

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