Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déclechement immédiat detecteur porte de garage

Bonjour,

J'ai tous mes détecteurs d'ouvertures configurés sur la zone A. Je viens d'installer le detecteur d'ouverture pour porte de garage. le test fonctionne, lorsqu'il y a arrachement, l'alarme s'active. Par contre, je ne sais pas comment le configurer en déclenchement immédiat. Lorsque j'active l'alarme en zone A et que j'ouvre la porte de garage, rien ne se passe. je pense qu'il y a un e temporisation. Faut il régler les commutateurs d'une certaine façon pour avoir un réglage en zone A avec déclenchement immédiat ?

Diego
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    Bonjour,
    Si vous utilisez l'interface ordi, faites-nous une capture de la config de ce D.O de sol.
    Sinon la zone A s'obtient par 1=off, 2=On.
    Mais attention...!!! La config ordi est prioritaire sur les switch;

    Diego
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    Bonjour,

    Merci pour votre retour.
    Problème résolu.
    L’emeteur était dans une zone de transmission approximative. Je l’ai déplacé de 50 cms et il réagit au doigt et à l´oeil.
    Merci

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    Parfait, merci de votre retour.
    Souvent sur ce type de D.O de sol, le problème vient de la position immédiate près de la structure métallique de la porte.
    Bonne soirée.

    Diego
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    C’est exactement ça.
    Bonne soirée également et merci.

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