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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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Les sujets Sécurité

Ajout Camera Pack Serenity dans Tahoma

Screen Shot 2018-05-15 at 20.07.44.png Screen Shot 2018-05-15 at 20.07.44.png
Screen Shot 2018-...
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15 mai 2018
Traité

Bonjour,
Je ne parviens pas a ajouter la camera de mon pack serenity dans l'interface Tahoma (camera qui fonctionne parfaitement bien dans visidom). à chaque fois que je tente un ajout j'obtiens cette erreur.
Merci de votre aide!

Screen Shot 2018-05-15 at 20.07.44.png Screen Shot 2018-05-15 at 20.07.44.png
Screen Shot 2018-...
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15 mai 2018
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Pierre G.
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Thème
Sécurité
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Pierre G.
Date
15 mai 2018
il y a environ 4 ans
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    Bonjour,
    Arrivez-vous à vous connecter à votre caméra par visidom quand vous êtes en 4G et pas en Wifi?

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    Sans aucun problème, oui.

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    Parfait!
    Vous allez bien dans "autres somfy" et caméra, et ensuite vous rentrer le DID et la clé de sécurité?

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    Oui, et j'ajoute que ce n'est pas un soucis de clé de sécurité car si je rentre volontairement un mauvais code, j'ai une autre erreur (mauvaise cle)

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    bon je ne sais pas comment c'est arrivé, mais ce matin ma caméra est apparu dans mon interface... tout est donc ok... Merci tout de même!

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    Pierre G.
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    Étrange effectivement.
    Peut-être un problème de serveur mais bon généralement ça ne dure pas plusieurs jours.
    L'essentiel est que ça fonctionne maintenant.

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