Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Ajout Camera Pack Serenity dans Tahoma

Screen Shot 2018-05-15 at 20.07.44.png Screen Shot 2018-05-15 at 20.07.44.png
Screen Shot 2018-...
13 ko
15 mai 2018
Traité

Bonjour,
Je ne parviens pas a ajouter la camera de mon pack serenity dans l'interface Tahoma (camera qui fonctionne parfaitement bien dans visidom). à chaque fois que je tente un ajout j'obtiens cette erreur.
Merci de votre aide!

Screen Shot 2018-05-15 at 20.07.44.png Screen Shot 2018-05-15 at 20.07.44.png
Screen Shot 2018-...
13 ko
15 mai 2018
Traité
Pierre G.
Pierre G.

Pierre G.

Niveau
0
96 / 100
points
Code postal:
44220
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 43 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pierre G.
Date
15 mai 2018
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nams

    Nams

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Arrivez-vous à vous connecter à votre caméra par visidom quand vous êtes en 4G et pas en Wifi?

    Nom de l'auteur
    Nams
    Date
    réponse
    r
    Pierre G.
    Pierre G.

    Pierre G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Code postal:
    44220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Sans aucun problème, oui.

    Nom de l'auteur
    Pierre G.
    Date
    réponse
    r
    Nams

    Nams

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Parfait!
    Vous allez bien dans "autres somfy" et caméra, et ensuite vous rentrer le DID et la clé de sécurité?

    Nom de l'auteur
    Nams
    Date
    réponse
    r
    Pierre G.
    Pierre G.

    Pierre G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Code postal:
    44220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui, et j'ajoute que ce n'est pas un soucis de clé de sécurité car si je rentre volontairement un mauvais code, j'ai une autre erreur (mauvaise cle)

    Nom de l'auteur
    Pierre G.
    Date
    réponse
    r
    Pierre G.
    Pierre G.

    Pierre G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Code postal:
    44220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bon je ne sais pas comment c'est arrivé, mais ce matin ma caméra est apparu dans mon interface... tout est donc ok... Merci tout de même!

    Nom de l'auteur
    Pierre G.
    Date
    réponse
    r
    Nams

    Nams

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Étrange effectivement.
    Peut-être un problème de serveur mais bon généralement ça ne dure pas plusieurs jours.
    L'essentiel est que ça fonctionne maintenant.

    Nom de l'auteur
    Nams
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page