Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement volet Bubbendorf par Roller Driver

J'ai acheté, reçu et recoupé mon nouveau moteur de volet roulant Roller Driver en pensant l'utiliser pour remplacer mon moteur cassé Bubbendorf (ID de 2003). Malheureusement, en voulant le monter, je me suis rendu compte un peu tard que ma platine moteur d'origine fait 10cmx11,5 cm alors que la plaque de fixation fournie est beaucoup plus petite.
Je ne peux donc pas monter le moteur comme indiqué dans la documentation. Et coome j'ai recoupé le tube, je ne peux plus le renvoyer.

Exite-t-il un autre adaptateur de la bonne taille ou une astuce quelconque pour pouvoir monter le moteur malgré tout ?

Je joins une photo de la référence du moteur Bubbendorf à toutes fins utiles.

Merci de votre aide, je n'ai rien trouvé à ce sujet sur le forum.

Nicolas B.
Nicolas B.

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    Réponses

    Nicolas B.
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    Nicolas B.

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    Sylvain,

    Merci pour le tuyau mais mon moteur est un Bloc ID installé en 2003 S/N 02 447505 003 003 28 et je ne vois rien qui puisse lui correspondre sur aucun site.
    En désespoir de cause, je pense utiliser la plaque universelle fournie.

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