Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box Tahoma avec Livebox Play ?

Bonjour ,
Ma box Tahoma pert sa connectivité avec ma livebox après un changement entre Livebox 2 et Livebox play .
Après avoir restauré ma configuration , la Tahoma a fonctionné correctement jusqu'à aujourd'hui , soit 3 jours .
maintement , elle se met dans le rouge , puis le rouge s'eteind au bout de 20 mn , puis revient dans le rouge etc ...
J'ai redémarré la livebox , mais j'ai le meme souci , quelqu’un, peut m'aider ?

Cordialement ,

Jimmy
Jimmy

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jimmy,
    j'ai lancé une resynchronisation de votre boitier .
    pouvez vous me confirmer son fonctionnement.
    bonne journée.

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