Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Tahoma et Situo 1 IO

Bonjour,

Je possède une nouvelle installation avec des volet roulants IO, et une télécommande Situo 1 IO pour chacun.
Je n'arrive pas à associer ces volets. J'ai essayé de choisir équipement et sans télécommande mais rien n'est détecté. Pouvez vous revenir vers moi svp?

Olivier C.
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    Bonsoir,
    Mais avant cela, avez vous essayez avec "Situo Io" et toute la gamme de Situo 1 way?

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    Olivier C.
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    Merci, résolu en prenant la télécommande Situo 1 way !

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    Ok, merci de votre retour.

    Laurent T.
    Laurent T.

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    bonjour ,la tahoma a bien été réinitialisé mais il ne met impossible d appareillé les telecommandes situo 1 io à la tahoma que puis je faire ! merci

    Laurent T.
    Laurent T.

    Laurent T.

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    J aiexactement le meme probleme es ce que le compte somfy conexoon est opérationnel car le mien il ne connait pas l adresse mail

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