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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Perte télécommande, compatibilité ? (FreeRoll)

Bonsoir,

J'ai perdu les télécommandes fournies de base avec mon portail (voir photo en P-J., il me semble que c'est un Freeroll).

Mon problème est que je ne suis pas certain du modèle de télécommande qui serait compatible avec ce moteur.
Les télécommandes fournies de base ressemblaient à la Keygo RTS, mais je ne vois pas dans la liste de compatibilité le nom de mon moteur ? (https://boutique.somfy.fr/telecommande-keygo-rts-portail-...)

En vous remerciant d'avance.

Bien cordialement,

Darwin.

Darwin X.
Darwin X.

Darwin X.

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    Bonsoir,
    Le freeroll est en RTS, toutes TC porte clef RTS conviendra.

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    Oui (1)

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    Les autres réponses

    Darwin X.
    Darwin X.

    Darwin X.

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    Je vous remercie pour votre réponse M le M.

    Pourriez-vous me confirmer également que c'est ainsi qu'on appaire la télécommande ?

    • Appuyer sur le bouton « Prog RTS » de la carte fille du FREEROLL pendant 3 sec jusqu’à ce que la LED rouge RTS s’éclaire.
    • Vous avez 2 minutes maxi pour appuyer sur le bouton de la télécommande RTS à
    • appairer.

      • La LED rouge RTS clignotera
      • pendant 5 sec et s’éteindra ensuite.

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    Absolument exact !

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    bonsoir,
    Avez-vous réussi?

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    Darwin X.

    Darwin X.

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    Merci :)

    Pas encore ! J'attends l'arrivée de la commande, prévue pour vendredi. Je vous tiens au courant.

    Encore merci

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    Ok, prenez votre temps et tenez-nous informé.

    Darwin X.
    Darwin X.

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    Bonjour,
    J'ai finalement reçu aujourd'hui les télécommandes.
    Pour l'ouverture du capot, dois-je couper l'électricité ?

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    Non, le freeroll doit être sous tension pour appairer les TC.

    Darwin X.
    Darwin X.

    Darwin X.

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    C'est bon, j'ai réussi à programmer mes télécommandes. :) C'était plus simple que ce que j'appréhendais.

    Merci beaucoup pour votre aide M le M

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    Parfait, content pour vous !
    Merci de votre retour et passez une bonne journée.

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