Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appel non recu Alarme protexiom 300

Bonjour,

SFR m'a changé ma box pour l'installation de la fibre donc du coup j'ai réinstaller mon alarme. Je peux maintenant accèder à mon alarme par l'adresse ip le seul problème que je n'arrive pas résoudre c'est la transmission téléphonique de mon alarme lorsque celle-ci se déclenche le mode sms n'est pas activé et avec l'ancienne box je n'avais aucun problème.
Pouvez m'aider merci (les ports ont bien été rajoutés dans la box)

Baptiste L.
Baptiste L.

Baptiste L.

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    Réponses

    Bonjour Baptiste,

    Pourriez-vous me transmettre une photographie ou un schéma de câblage de votre Centrale/Transmetteur avec votre ligne téléphonique fixe ?

    Bonne journée,

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