Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Installation Visio V400

Bonjour,
Je viens d'installer un visio V400 et un portail slidyMoove 300.
L'interphone ne marche pas lorsque je sonne et l’écran ne s'affiche pas sur le visio.
Par contre la commande pour la motorisation fonctionne. Pourtant l’interphone et le visio a bien fonctionné lors du premier essai.
Une idée du problème ?

dominique M.
dominique M.

dominique M.

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