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Les sujets Portail

Sur un produit neuf boitier cellule cassé..?

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1,4 Mo
3 juin 2018
Traité

Bonjour ...Monsieur
En achetant un portail SUNGATES j'ai acheté en même temps un SOMFY SLIDYMOOVE 300 coulissant.
A la livraison le 30/05/2018 un boitier de cellule est cassé, pas de mon fait car je n'ai pas encore reçu mon portail donc pas une mauvaise manipulation...comment faire pour obtenir ce boitier plastique...car je suppose un minimum de garantie...sur un produit à peine déballé..Merci pour votre réponse..
Mr LOUIN J-P

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1,4 Mo
3 juin 2018
Traité
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3 juin 2018
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5 juin 2018
Traité
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5 juin 2018
Traité
jean-pierre L.
jean-pierre L.

jean-pierre L.

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Consultations
consultée 85 fois
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2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
jean-pierre L.
Date
3 juin 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Soyez tranquille un Yellow's va vous contacter pour gérer votre SAV.
    Même si c'était vous, Somfy l'échange sans discussion.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Stéphane L.
    Stéphane L.

    Stéphane L.

    Niveau
    3
    3231 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Pierre,

    Je prends note de votre prise en charge et reviens vers vous en message privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Stéphane L.
    Date
    réponse
    r

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