Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Blocage BSO avec Moteur J406WT Radio RTS

Bonjour , je me permets de vous solliciter, mon BSO est bloqué en position haute, il remonte un peu et redescend que quelque centimètre. Après lecture, je suppose qu'il s'agit d'un problème de réglage de fin de course bas.Qu'en pensez vous ?

Apparemment, avec un moteur 406 WT filaire avec récepteur radio, les réglages de fin courses se font directement sur le moteur avec le câble de réglages universel. Mais avant d'acheter un câble de réglage, j'aimerais avoir votre avis

Cordialement Renaud

Renaud D.
Renaud D.

Renaud D.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Renaud,

    Il est possible que ce soit un problème de fin de course comme il est possible que ce soit un problème moteur, la meilleure des solutions sera de vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV qui doit disposer des accessoires nécessaire pour effectuer le diagnostique de la panne.

    Bonne journée,

    Haut de page