Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment savoir si les cellules sont alignées avec un evolvia 400?

La carte électronique refuse de valider le fonctionnement automatique. Je suppose que les cellules ne sont pas alignées ou ne donne ^pas de signal

jean pierre R.
jean pierre R.

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    Bonjour
    Mettez le portail à mi course puis fermez le, Coupez le faisceau le portail doit s'ouvrir. Est-ce le cas ?

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