Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

J'ai des installé les volets et je n'arrive plus à les reprogrammer

Bonjour,
J'ai supprimer tous les volets enregistrés sur la tahoma et je n'arrive plus à les reprogrammer. Lorsque je fais la manipulation sur la télécommande IO, ma tahoma ne reconnais plus aucune télécommande.

Romain B.
Romain B.

Romain B.

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    Bonjour
    Forcément vous avez supprimé la clef.
    Dans système IO allez créer une nouvelle clef et envoyez la à toute l'installation.
    Reappairez les VR par leur TC ou sans TC dans la liste.

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