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    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Detecteur petits animaux défectueux

    Bonjour
    Mon detecteur petits animaux présente des déclenchements intempestifs malgré changement de pile
    Par ailleurs aucune notification de mouvements via la box tahoma
    Merci de vos réponses

    Alain
    Alain

    Alain

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    consultée 53 fois
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    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Alain
    Date
    6 juin 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Anonyme
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    Bonjour
    Si la TaHoma n'indique aucune capture, vérifiez que la languette de protection soit bien en contact.
    Intervertissez le avec un autre pour vérifier si le défaut se déplace.
    Quelles sont la position des cavaliers.
    Tenez nous informé.

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    Anonyme
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