Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Thermostat déjà activé ?

J’ai acheté sur le bon coin un thermostat sans fil connecté.
Lorsque je veux l’activer il me dit que le code pin est correct
mais qu’il est déjà activé et je ne peux rien faire.
Le code pin 1724-0198-2058.
Merci pour votre aide

Vincent M.
Vincent M.

Vincent M.

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    Les autres réponses

    Bonjour Vincent,

    Je tiens à vous informer avoir désactivé le compte associé à votre thermostat connecté.
    Vous pouvez dès à présent l'activer à nouveau.

    Bonne journée,

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