Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment onnecter mon portail a ma tahoma ?

bonjour
je voudrait commander mon portail avec mon telephone via ma Tahoma Mon moteur c un elixo 500 3S RTS
Mon portail se trouve a 40 M de ma tahoma
J'ai aussi un récepteur radio universel Somfy
si vous aver un schema pour expliquer les branchement
cordialement

herve L.
herve L.

herve L.

Niveau
0
31 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Pour le récepteur il faudra nous dire sur quel équipement il sera branché et nous joindre le schéma de branchement de l'équipement.
    Pour le portail il vous une télécommande relais soit blanche 4 boutons soit noire 2 boutons.

    herve L.
    herve L.

    herve L.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Pour la télécommande j'ai celle qui est fournis avec la tahoma Réf : 2401370 et des noir a 4 boutons KEYGO GX 158
    et pour le schéma du récepteur j'ai pas et cetait pour l'associer avec mon moteur de portail si c'était possible

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Donc la TC tahoma c'est la bonne.
    Il va falloir m'expliquer pourquoi brancher un récepteur RTS sur un portail qui est déjà RTS ?

    herve L.
    herve L.

    herve L.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    comment commenter l'ensemble pour que sa fonctionne
    j'ai fais tous la demarche comme expliquer sur le site de tahoma
    Configuration / RTS / Ajouter portail coulissant / moteur elixo 500 3s / prog 3 s / ajouter /
    et rien se passe
    Quel serai la distance entre l'antenne et ma tahoma ou la tc tahoma

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faut d'abord suivre les indic tahoma concernant le copiage de la TC blanche au portail.
    Lorsque ce copiage sera fait sur une touche inférieure, vous entrerez le code correspondant à cette touche dans la TaHoma.
    Ainsi les données du boîtier seront injectées dans tahoma.
    Ces indic sont bien précisées dans le process d'appairage.

    herve L.
    herve L.

    herve L.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Je vous remercie des conseille que vs m'avez apporter sa fonctionne bien
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, merci de votre retour.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    ??????
    Comprends pas ?
    Qu'est ce que j'ai fait ? Ou pas ?

    Bonjour Richy,

    Je vous confirme que c'est vous qui avait raison, concernant le second point nous verrons bien en fonction de sa réponse à mon post.

    Bonne journée,

    Alban D.
    Alban D.

    Alban D.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Bonjour à tous,

    Désolé de déterrer le sujet mais j'ai le même problème sauf que je ne vois pas comment faire pour coupler la télécommande blanche 4 boutons à mon moteur Elixo RTS. Je ne vois pas la "cible " sur ce moteur et quand je fais la procédure indiquée par l'interface Tahoma rien ne se passe et le portail ne s'ouvre pas. Pouvez-vous m'aider SVP?

    Merci d'avance.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Sur ce boitier y a t-il un bouton pour réveiller l'électronique ?

    Alban D.
    Alban D.

    Alban D.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Bonjour il me semble que oui car au départ rien est affiché a l'écran. Je vais revérifier cette après midi.

    Bonjour Alban,

    La télécommande Serenity n'est pas nécessaire pour mémoriser une motorisation Elixo 3S RTS à un TaHoma.

    La procédure à suivre est la suivante :

    • Connectez-vous à l'interface PC de votre Tahoma et allez dans le menu "Configuration"
    • Sélectionnez l'onglet "RTS" et cliquez sur "Ajouter"
    • Choisissez la motorisation de portail coulissant et validez avoir pris connaissance des conditions d'utilisation d'une motorisation à distance
    • Cliquez ensuite sur suivant quand il vous est demandé de tester votre motorisation
    • Choisissez Elixo 500 3S et cliquez sur continuer
    • Allez au niveau de votre motorisation et faites un appui de 3s sur le bouton PROG
    • L'écran de la motorisation affiche F0
    • Revenez sur l'interface PC de votre Tahoma et faites "Ajouter"

    Bonne journée,

    Alban D.
    Alban D.

    Alban D.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Bonjour merci mais j'ai fait plusieurs fois la procédure le portail ne s'ouvre pas. Dans l'application je vois quand même mon portail et rien ne se produit quand je l'active.
    Merci

    stephan D.
    stephan D.

    stephan D.

    Niveau
    1
    173 / 750
    points

    Bonsoir,
    J'ai le même soucis avec mon elixo 500 3s RTS. J'ai effectué a plusieurs reprise la procédure d'écrite par Thomas et qui est la même sur l'appli. Mais cela ne fonctionne et le portail coulissant n'apparait pas sur ma tohama. Mon portail se situe a 10 m de ma box.. Avez vous une idée pour m'aider ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Est-ce que FO s'affiche bien sur l'écran du Elixo ?
    Si oui, lors de l'appui sur "ajouter" que se passe t'il ?
    Avez-vous accès au test ?

    stephan D.
    stephan D.

    stephan D.

    Niveau
    1
    173 / 750
    points

    Bonjour Coyote,

    Oui "FO" s'affiche bien. Lorsque je fais Ajouter cela réfléchi 2 - 3 secondes et ensuite on me propose de tester. j'appuie sur "tester" et la rien ne se passe. J'ai essayé 3 fois.

    Cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    faites ceci, testez si avec sa télécommande le portail fonctionne de l'endroit où se trouve la tahoma.
    peut importe le résultat, déplacez la tahoma le plus possible vers le portail, et, ouvrez la fenêtre.

    reprenez toute l'opération.
    Si la passage test échoue, passez outre cette fonction et vous devriez arrivez à la fenêtre "nommez". Nommez votre portail puis vérifiez s'il figure dans la liste des équipements.

    Tenez-nous informés.

    stephan D.
    stephan D.

    stephan D.

    Niveau
    1
    173 / 750
    points

    Bonsoir,
    J'ai appliqué vos conseils. mais rien n'y fait !!!
    J'ai passé outre et nommer mon portail. L’icône du portail apparait bien mais n'active rien.
    La télécommande placé au niveau de ma box active bien l'ouverture et la fermeture du portail coulissant donc pas de problème de distance. De plus j'ai une antenne déporté somfy.
    Je ne sais plus quoi faire...
    Cdt

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Incroyable....?
    Faites-nous une capture de l'interface Tahoma où on voit l'icone portail.
    Et une capture en cliquant sur l'icone.

    stephan D.
    stephan D.

    stephan D.

    Niveau
    1
    173 / 750
    points

    Bonjour,
    Ci joint les captures de l’interface.
    Cdt
    Stephan

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Stephan,

    Si vous cliquez sur l'icone que se passe t'il ?
    Y a t'il un changement d'état de l'icone au moment du clique ?

    stephan D.
    stephan D.

    stephan D.

    Niveau
    1
    173 / 750
    points

    Bonjour Sylvain,
    Lorsque je clique sur l’icône celle ci ce met en mode "réfléchi" un petit cercle apparait et tourne une vingtaine de seconde. Ensuite l’icône revient a la normale.
    Cdt
    Stephan

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Question, lorsque vous appuyez sur une touche de le télécommande du portail la led s'allume rouge ou verte ?

    stephan D.
    stephan D.

    stephan D.

    Niveau
    1
    173 / 750
    points

    La led de la télécommande s'allume rouge.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    Vous me dites plus haut avoir "nommez" le portail.
    Moi je vois que ce n'est pas le cas ?

    Pour enfin comprendre ce mystère, dites-nous point par point les manip que vous faites ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il semblerait que toute les conditions soit requise, cependant, il reste une chose à essayer, c'est une resynchronisation de TaHoma. Pour se faire voir ce lien.
    http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    En suite il faudra supprimer le portail de l'interface de TaHoma, puis reprendre la procédure d'appairage cité plus haut par Thomas M.
    Tenez nous informés !

    Haut de page