Question en attente de réponse
Pas de mail d'activation de la box Tahoma ?
Je suis bloqué dans la procédure d'installation de la box Tahoma car aucun mail d'activation reçu (boites mails vérifiées). Pin 1206 7225 3830.
Cordialement,
Le 11/06/18 : aucune nouvelle de la part de Somfy et toujours impossible d'accéder au système Tahoma sans le mail de validation. Si aucune nouvelle d'ici demain soir, je ramène tout à Castorama :
Tahoma
home alarm
moteur portail Somfy
moteur porte garage Somfy
Très bizarre comme support technique !
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Bonjour, et merci pour votre réponse, mais le mail de confirmation ne me parvient toujours pas (vérification des boites). Je reçois en revanche ceux du forum. J'en arrive à me poser la question d'une erreur d'adresse mail lors du premier enregistrement de profil. Pouvez-vous vérifier ou réinitialiser (adresse mail identique à celle du forum)
Merci par avance
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Box Tahoma activée sur adresse mail erronée
Bonjour, J’ai activée ma box mais avec une erreur dans l’adresse mail ( .fr au lieu de .com) Du coup je ne peux pas recevoir le mail d’activation ni modifier l’adresse...- Aurelie F.
Aurelie F.
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Nouvel email activation box Tahoma ?
Bonjour, Je viens de mettre en place ma box TAHOMA mais, en essayant de l'activer est sûrement par inadvertance, je me suis trompé dans l'email à fournir. J'ai pu créer...- Abdelkrim K.
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Merci Gaëlle ! -
box tahoma switch 2036-7085-5000 est rattaché a quel boite mail
Bonjour, mon installateur a rattaché ma box a une boite mail mais on arrive plus a se connecter. message d'erreur : cette adesse mail n'est relié a aucun compte tahoma.Comment...- Bernard B.
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Bonjour, ma box fonctionne bien mais j'ai un message d'erreur quand j'ai fermé les volets, que faire SVP Cordialement Bernard -
Ma box TaHoma Mini est déjà activé
Madame, Monsieur bonjour, J'ai voulu refaire mon installation et j'ai supprimé mon compte Somfy, maintenant je suis bloqué car ma box est déjà associé à mon ancien compte...- Steven S.
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Merci beaucoup! -
Activation compte TaHoma
Bonjour, J'aimerai activer mon compte TaHoma mais je n'ai jamais reçu de mail d'activation pour le compte. Est-il possible de recevoir le mail d'activation pour activer mon...- florian S.
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