Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

comment éviter réouverture motorisation Exavia 500?

En fin de fermeture du portail, celui-ci à l'air de rebondir sur la butée fixe et de temps en pemps il se réouvre. Comment supprimer ce problème?

André G.
André G.

André G.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
71000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Motorisation Exavia 500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quelles sont vos cotes A et B ?

    Montrez des photos de l'installation, vues de face et de haut.

    pat
    pat

    pat

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    par faute chaleur, j'ai exactement le même problème avec une motorisation Exavia 500. J'ai fait les essais à vide, le vérin 2 se ré-ouvre quand même après être arrivé en butée.
    Que faire? Est ce que la ré-initialisation a fonctionné pour vous? Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    par forte chaleur les matériaux peuvent se dilater et créer ce phénomène:
    https://youtu.be/n05AzYa9DIA

    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    71000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Motorisation Exavia 500
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Salut Pat, j'ai fait une initialisation de la motorisation, bras désaccouplés, mais j'avais toujours le même problème. J'ai fais une initialisation avec les bras accouplés (2 fois, jusqu' ce que le voyant statut soit allumé fixe) et depuis, le fonctionnement est OK. Les télécommandes doivent être reprogrammées après une init (c'est facile et bien expliqué dans la notice de la motorisation). Voilà, j'espère que cela va t'aider.

    pat
    pat

    pat

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci André je vais essayer. Ce qui est fou c'est que la fraîcheur revenant en fin d'am plus de soucis....

    Haut de page