Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Changement moteur freevia 300

J'ai installé un freevia 300 il y a 4 ans, la vis sans fin grince et ralentit la fermeture du portail
Je pense commander un nouveau moteur freevia 300, merci de me confirmer que les branchements et les dimensions pour sceller ce nouveau moteur sont identiques à mon ancien modèle car je ne veux pas faire appel à un spécialiste. La qualité de la vis sans fin a t-elle été améliorée car j'ai vu que c'était souvent elle qui posait problème. Merci

Jean Pierre R.
Jean Pierre R.

Jean Pierre R.

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    Bonjour
    Où avez-vous vu que la vis sans fin avait souvent des problèmes ?
    Ce qui casse parfois est soit la clavette U, soit la couronne nylon.
    Dans tous les cas ce moteur est réputé incassable si respect des efforts de charge.
    Changer le moteur ne résoudra que momentanément votre problème.
    Vérifiez l'écart pignon/crémaillère de 1.5mm sur toute la longueur.
    Vérifiez le roulement libre et sans point dur du portail sur toute la longueur.
    Pouvez-vous nous faire une photo de la pièce douteuse.

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Ce qui pourrait grincer, c'est la clavette cassée et tournant dans l'axe/pignon.

    Ne l'utilisez plus, vous pourriez aggraver les choses.

    Démontez et regardez l'état de chaque pièce.

    Jean Pierre R.
    Jean Pierre R.

    Jean Pierre R.

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    C'est quoi la clavette U ?
    Quand j'enlève la crémaillère et que je mets en route le pigeon crante tourne normalement et d'un seul coup il se met à grincer très fortement sans s'arrêter
    Ou puis je trouver une notice pour accéder à la couronne nylon ?
    Merci

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