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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Pb Fonction smart avec thermostat connecté

    Courbe température.JPG Courbe température.JPG
    Courbe températur...
    53 ko
    29 juin 2018
    Traité

    Bonjour,
    J'ai une box Tahoma (PIN : 1206-6997-9555) et un thermostat Somfy (PIN :1747-2050-4931).
    Une fonction Smart ouvre mes volets situés au sud dans une certaine plage horaire et s'il y a du soleil et si la température intérieure est inférieure à 22°.
    Le but est de réchauffer ma maison grâce au soleil sans la surchauffer.
    La condition de température fonctionne mal, en effet :
    • Les volets s'ouvrent alors que la température est supérieure à 24 °,
    • Cet hiver les volets ne s'ouvraient pas, j'ai dû monter la température de consigne à 25° alors qu'il ne faisait que 20° pour que cela fonctionne, j'ai descendu cette consigne à 22° début juin.
    Comment résoudre ce problème.
    Veuillez trouver ci joint la courbe de relevés de température intérieure aujourd'hui, la fonction smart et la commande d'ouverture des volets 1 à 5 qui sont tous au sud et ne devraient pas s'ouvrir si la température est supérieure à 22°.
    Merci pour votre aide

    Courbe température.JPG Courbe température.JPG
    Courbe températur...
    53 ko
    29 juin 2018
    Traité
    smart 2.JPG smart 2.JPG
    smart 2.JPG
    59 ko
    29 juin 2018
    Traité
    Ouverture volet 2 à 8h23.JPG Ouverture volet 2 à 8h23.JPG
    Ouverture volet 2...
    44 ko
    29 juin 2018
    Traité
    BRUNO C.
    BRUNO C.

    BRUNO C.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Code postal:
    44980
    Spécialité:
    expert énergie
    Mon produit Somfy favori:
    Centralis uno RTS
    Ma petite astuce:
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    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 52 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    BRUNO C.
    Date
    28 juin 2018
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonsoir Bruno

    j'ai une smart à peu près identique sauf que la température est donnée par un capteur IO placé à l'extérieur. Ca fonctionne plutôt bien. (fermeture volets entre 9h00 et 18h00 si température > à 24° et luminosité > à 80 000 lux).

    Le problème viendrait de votre thermostat. Je ne connais pas ce matériel. Il y a peut-être un réglage, une consigne ou autre !?

    Un Yellow vous viendra en aide.

    Bonne soirée !

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    Anonyme
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