Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment arrêter le moteur d'un store électrique somfy ?

Mon store a été sérieusement endommagé par l'orage. Les bannes ont lâché et le store ne s'est pas complètement refermé. Cependant le moteur se remet en marche à intervalles réguliers. Que puis-je faire pour le couper ?

Monique W.
Monique W.

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    Bonjour,
    Est-ce que le store est équipé d'un dispositif de sécurité (vent soleil, etc...)
    Si oui, il va falloir faire une RAZ du moteur pour vider sa mémoire.

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