Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment arrêter le moteur d'un store électrique somfy ?

Mon store a été sérieusement endommagé par l'orage. Les bannes ont lâché et le store ne s'est pas complètement refermé. Cependant le moteur se remet en marche à intervalles réguliers. Que puis-je faire pour le couper ?

Monique W.
Monique W.

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    Bonjour,
    Est-ce que le store est équipé d'un dispositif de sécurité (vent soleil, etc...)
    Si oui, il va falloir faire une RAZ du moteur pour vider sa mémoire.

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