Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Problème configuration Portail SGA6000 sur Tahoma

Bonjour,

Voilà le message d'erreur quand je veux reconfigurer mon portail sur ma somfybox :

Message erreur : Raw Device Already exist : 1841194

Merci !!!

Thierry

Thierry R.
Thierry R.

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    Bonjour,
    Les touches de votre TCR ont-elle déjà été utilisées?
    La TCR est à usage unique.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (0)

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    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Thierry R.
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    Thierry R.

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    Je vois sur tous les autres post que c'est une problème de "Fantôme" à faire effacer par somfy.

    Merci

    Thierry R.
    Thierry R.

    Thierry R.

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    0220-1370-5484

    Merci bcp !!!

    Thierry

    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Je Vois bien votre portail enregistrer vous me confirmer son fonctionnement?

    Bonne journée.

    Thierry R.
    Thierry R.

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    Tout fonctionne maintenant parfaitement !
    Merci !

    Aurélien G.
    Aurélien G.

    Aurélien G.

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    Bonjour

    J ai le même problème pouvez vous m aider svp?

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    Bonjour Aurélien,
    Avez-vous essayez avec les 2 touches de la TCR ?
    Si oui, elle est bloquée.
    Posez ici le pin de votre box afin qu'un Yellow's puisse vous débloquer.

    Aurélien G.
    Aurélien G.

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    Oui M le M j ai essayé avec les deux, car j ai changé de moteur.

    Ou est ce que je trouve le pin de ma boxe?

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    Sur l'étiquette en dessous, c'est un n° à 3 x 4 chiffres.

    Aurélien G.
    Aurélien G.

    Aurélien G.

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    Super merci.

    Mon pin est donc le : 1204-8016-7775.

    Dans l attente du déblocage svp.

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Aurélien,
    Je vous confirme avoir fait le nécessaire.
    Bonne journée.

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