Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

comment deprogrammer une telecommande "generale" smoove origine IO

Bonjour, j'ai une telecommande smoove IO,
qui est programmée pour les volets de l'etage (4) et celui du rdc avec la baie vitrée.
J'aimerais qu'elle ne soit connectée que sur la baie vitrée.
Comment reinitialiser une telecommande pour recommencer a zero.
Merci

  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Éric,

    On ne peut pas effectuer une remise à zéro de la télécommande, la procédure va consister à supprimer cette télécommande de la mémoire des volets roulants de l'étage. Pour ce faire, il est impératif que chacun des volets roulants de l'étage possède sa propre télécommande individuelle, est-ce bien le cas ?

    Bonne journée,

    Haut de page