Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande clignote

Ma télécommande de Protexium 400 clignote de façon permanente en orange même après avoir changé la pile. Que faire ?

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    bonjour,
    Une TC de protexiom clignote vert ou rouge mais pas orange !
    Si elle clignote lors de la mise en marche, cela indique un élément resté ouvert, ou une pile HS dans un élément.
    Avez-vous un clavier ou l'interface ordi?

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