Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Nom de sous domaine et connexion à distance
Bonjour
J'ai créé 1 nom de sous domaine avec des caractères alphanumériques + numériques.
Je n'arrive pas à me connecter à distance malgré la bonne config de la box.
Est possible que cela vienne du fait que j'ai mis des chiffres dans le nom de sous domaine ?
Si oui, comment peut on modifier le nom de sous domaine ?
Merci!
- Cécile F.
Cécile F.
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Connexion au serveur nom_domaine.alarmesomfy.net
Bonjour, J'ai bien suivi à la lettre ce que vous m'aviez recommandé de faire pour pouvoir accéder au serveur alarmesomfy.net en indiquant mon adresse e-mail, le compte, les...- Abdou
Abdou
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Connexion distance perdu?
Bonjour, Je fais appel à vous en espérant trouver une solution car je désespère sur mon problème. J ai à nouveau des problèmes pour la connexion à distance par l application...- laurent M.
laurent M.
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Oublié nom domaine alarme
Bonjour, J'ai oublié le nom de mon domaine pour accéder à distance à mon alarme. Pouvez-vous me l'envoyer ? Le n° de ma centrale: 619294 Merci- Ahmed G.
Ahmed G.
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Accès à distance pb sous domaine
Bonjour, Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme, en effet j’ai tout paramétré, mais le nom de sous domaine nais pas l’air de s’être créé correctement, il n’est pas...- Olivier C.
Olivier C.
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- Olivier C.
Olivier C.
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Hello!!!!!! Oui j’avais déjà fait ça j’avais mis 8080 et 4443… Donc hier soir j’y ai passé 1h a trifouiller… jusqu’à remettre les ports initiaux 80 443… et entre 2... -
Problème connexion - Domaine inexistant ?
Bonjour, Je rencontre un soucis de connexion à distance, aussi bien en local qu'à distance. Le lien entre le clavier et la centrale se fait. Le lien depuis mon PC et...- pierre C.
pierre C.
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- Sortir le marteau
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- JACKY M.
JACKY M.
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- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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- Informatique
Pierre il faut vérifier sur votre compte FREE la configuration de votre ligne. Regardez si vous avez une tranche de PORT de spécifié sur la configuration de la ligne comme sur...
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- Anna B.
Anna B.
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Anna a répondu
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- Cécile F.
Cécile F.
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Cécile a posé une nouvelle question
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