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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Ouverture inopinée du portail

    Mon portail s'ouvre tout seul, avec un peu de vent on suppose mais sans certitude.J'ai appelé SOMFI qui m'a conseillé de débrancher les périphériques, de testé la motorisation avec une batterie de perçeuse, puis de faire une remise à zéro. j'ai aussi essayé de le mettre en manuel puis en automatique mais tout cela sans succès. Pouvez-vous me dire ce que ça peut être? Comment résoudre le problème. C'est une motorisation pour portail 2 ventaux Evolvia 400 achetée en 2014.

    Merci

    SOPHIE A.
    SOPHIE A.

    SOPHIE A.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    79370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    MOTORISATION POUR PORTAIL BATTANT
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    67 ROUTE DES PIQUERELLES
    Ville:
    TRIOU
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 93 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    SOPHIE A.
    Date
    25 juillet 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre si on pousse les battants ou s'il y a du vent ?

    Bonne journée,

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