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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

    Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

    Les Yellow's SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Ouverture inopinée du portail

    Mon portail s'ouvre tout seul, avec un peu de vent on suppose mais sans certitude.J'ai appelé SOMFI qui m'a conseillé de débrancher les périphériques, de testé la motorisation avec une batterie de perçeuse, puis de faire une remise à zéro. j'ai aussi essayé de le mettre en manuel puis en automatique mais tout cela sans succès. Pouvez-vous me dire ce que ça peut être? Comment résoudre le problème. C'est une motorisation pour portail 2 ventaux Evolvia 400 achetée en 2014.

    Merci

    SOPHIE A.
    SOPHIE A.

    SOPHIE A.

    Niveau
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    1 / 100
    point
    Code postal:
    79370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    MOTORISATION POUR PORTAIL BATTANT
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    Raison sociale:
    Adresse:
    67 ROUTE DES PIQUERELLES
    Ville:
    TRIOU
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 74 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    SOPHIE A.
    Date
    25 juillet 2018
    il y a presque 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    L'ouverture est comment? De qqs cm ou totale.
    Si c'est qqs cm c'est un réglage des bras, si c'est totale il faut faire une RAZ.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Commencez par repositionner les pattes sur les battants en poussant bien sur les bras, comme l'indique la notice.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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