Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Programmation slidymoove 600 sur tahoma

Bonjour
J ai achete une télécommande relay pour programmer un slidymoove 600 sur ma tahoma. Lorsque je rentre le code du bouton, j ai un message d erreurs : raw device already exists : RTS 157 12419.
Code pine tahoma: 1204-2907-8990
Avez vous une solution.
Cdlt
Laurent

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    Bonjour Alain,
    Bonjour Laurent,
    J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme".
    Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent.
    Bonne journée.

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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Il faudra l'intervention d'un Yellow,
    Attendez ici sa réponse.

    laurent L.
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    Bonjour
    Toujours pas de réponse d un yellow concernant mon problème.
    Pouvez vous me donner un délais d attente.
    Cdlt

    Sylvain C.
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    Bonjour Laurent,

    Les Yellow's répondent selon leurs disponibilités, assez rapidement dans la semaine.

    ALAIN G.
    ALAIN G.

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    bjr lors de l installation de mon portail coulissant slidy moove 600 impssible d enregistrer la telecommande tahoma ca m envoie un message error raw device already exists pouvez vous m aider je pense que c est le meme probleme que vous merci

    laurent L.
    laurent L.

    laurent L.

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    Bonjour
    Enregistrement sur tahoma ok.
    Merci

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