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Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Defaut obstacle BSO Impresatio Chronis IO

Bonjour,

je n'arrive pas à programmer de nouveaux scénarii sur ma télécommande Impresario Chronis IO et ce malgré :

-1 premier scénario "ferme tout" réalisé sans défaut et qui marche
-1 test appairage OK
-1 identification des mes 12 moteurs sur l'impresario (j'ai pu renommer tous mes moteurs)

Lorsque que je veux programmer un nouveau scénario j'ai un défaut obstacle qui apparaît sur 1 BSO même si je ne souhaite pas l'inclure dans le scénario => échec de la procédure

Merci par avance pour votre aide

Jorge G.
Jorge G.

Jorge G.

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    Bonsoir Jorge

    Avez-vous vérifié que rien ne gêne le BSO incriminé, même s'il ne fait pas partie du scénario souhaité ?

    Cdt

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