Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un ensemble de 5 VR contrôlés par télécommandes individuelles ainsi que par Impresario Chronis IO. Fermeture soir et ouverture matin programmées.
Sur l'un de ces volets (80 x 140), la fermeture ou l'ouverture programmée ne s’execute pas, de façon aléatoire, environ une à trois fois par mois, été comme hiver. Le programmateur indique un défaut ''arrêt sur obstacle''. Or, il n'y a pas d'obstacle à la descente et encore moins à la montée. L'une et l'autre se font parfaitement en utilisant la commande individuelle.
Quelques remarques :
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur de volets roulants soit défectueux. Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV afin qu'il vous propose une solution.
Bonne journée,
Bonjour Thomas
et merci pour votre réponse. Je vais recontacter mon installateur, mais je l'avais déjà contacté il y a environ 2 ans, et il n'avait strictement rien fait...
Je ne m'attends pas à ce qu'il me dise autre chose que d'acheter un nouveau moteur.
Je pense que la partie électro-mécanique du moteur est OK, mais que l'électronique a un souci. Ce qui est bizarre, c'est la très faible fréquence du défaut.
Pensez-vous qu'une réinitialisation du système (désappairage/réappairage ?) puisse être utile ?
Autre question : les nouveaux moteurs S&S RS100 io sont-ils totalement compatibles avec mon installation, et présentent-ils un avantage réel par rapport à Oximo io ?
Merci encore
Bonjour Pierre,
Vous pouvez toujours tenter une réinitialisation, mais je doute qu'elle fonctionne.
Les moteurs S&SO RS100 IO peuvent se mettre en lieu et place d'un moteur Oximo IO à condition que l'équivalent existe dans la puissance moteur désiré. Ces nouveaux moteurs sont complètement silencieux, ne nécessitent plus de double coupure d'alimentation pour être reprogrammé et ne sont plus équipé de condensateur brochable.
Bonne journée,
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