Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Moteur elixio 500 s io

Bonjour
Mon moteur s ouvre bien mais au moment de ce refermer, il bouge 1 cm et ce bloque d un coup,sa arrive de plus en plus souvent ??

Julien V.
Julien V.

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Portail
Nom de l'auteur
Julien V.
Date
2 août 2018
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

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    bonjour,
    Vérifiez l'écart pignon/crémaillère de 1.5mm sur toute la longueur.
    faites une photo du pignon et de la crémaillère.
    Moteur débrayé, le portail roule t-il librement et sans aucun point dur sur toute la longueur?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Elixo ?

    Avez-vous un code erreur sur l'écran ?

    Si vous avez des cellules, regardez à l'intérieur si des bestioles n'y ont pas fait leur nid.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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