Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte reseau GSM etat 20 niveau 0 ?

Bonjour,

Notre alarme est installé depuis 6 mois environ tout fonctionné et depuis 1 semaine erreur sur l'alarme : "Pas de réseau". Nous ne recevons plus les sms.
code 9972 : baterie 100%
code 9995 : Etat 20 niveau : 0 orange

Florian L.
Florian L.

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    Bonsoir Florian

    L'état 20 indique, soit que la carte SIM est absente, soit qu'elle est mal enclenchée dans le module GSM ou soit qu'elle est désactivée.

    Pouvez-vous vérifier ?

    Bonne soirée !

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