Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilite entre Passeo 400 et clavier RTS 1841030 ?

Je suis en panne avec mon clavier filaire sur mon passeo 400 puis je installer un clavier radio rts 1841030?

Maxime S.
Maxime S.

Maxime S.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
64600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Passeo 400
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
10 Avenue de la Foret
Ville:
Anglet
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Si je ne m'abuse, le Passéo 400 fonctionne avec le protocole RTR qui n'est pas compatible RTS.
    Il faudrait remplacer le boitier ! Voir ceci:

    http://forum.somfy.fr/questions/1175385-boitier-electronique-passeo-400

    Bonne journée !

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Etes-vous certain que le clavier est défectueux.
    Vérifiez le câblage.

    Quel problème rencontrez-vous ?

    Le Passeo 400 est ancien, ce serait dommage d'investir dans un clavier si le problème vient du boîtier 400.

    Avec un morceau de fil dénudé, faites un contact bref sur les bornes 1 et 3 du gros connecteur orange, le portail doit se mettre en mouvement.

    Haut de page