Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

accès impossible via l'application sur mon téléphone

bonjour, après changement de fournisseur je n'arrive plus à gérer à partir de mon téléphone l'accès à la box somfy, elle est activée, le premier bouton est vert et celui du dessous est rouge, comment faire pour réutiliser cette fonction

Annick D.
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    Bonjour Annick

    c'est sans doute un problème réseau chez vous.
    Comment est branchée la Somfy Box ? Au besoin, changez le câble.
    La voyez-vous en vous connectant sur votre box FAI.
    Quel est le FAI et quel modèle de box ?

    Bonne journée !

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