Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Comment procéder à la mise HS de ma centrale Protexiom 600GSM ?

Bonjour, un technicien Orange intervient à mon domicile aujourd'hui pour installer la Fibre et changer la Livebox à laquelle est reliée ma centrale. Pourriez-vous m'informer de la procédure pour désactiver la sirène le temps de l'intervention SVP ?
Par avance, merci. Alice

Alice C.
Alice C.

Alice C.

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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Alice C.
Date
9 août 2018
il y a plus de 6 ans
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    Anonyme

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    Bonsoir

    Il est inutile de désactiver votre alarme pour un changement de box FAI.

    Cependant, pour ce faire, appuyez sur le bouton "OFF" de votre télécommande jusqu'à extinction du voyant. Vous avez ensuite 2 minutes pour ouvrir la centrale et éventuellement enlever les piles.

    Bonne soirée !

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    Anonyme
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