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Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Les sujets Domotique

mise à jour tahoma version 1

Bonsoir,

Je n'arrive pas à configurer ma box et à mettre à jour ma box tahoma. le message suivant s'affiche : Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier Somfy soit mis à jour.
J'ai essayé de reseter la box mais pas de changement.
Merci de votre support.

arnaud G.
arnaud G.

arnaud G.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
arnaud G.
Date
17 août 2018
il y a presque 6 ans
question
q
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    bonjour,
    Avez-vous essayé cette manip;
    https://youtu.be/o6x1v62RsDs

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    arnaud G.
    arnaud G.

    arnaud G.

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    Bonjour,
    Effectivement j'ai fait la manip mais sans succès. Je reste sur une version ancienne et ne peut donc pas accéder au mode de configuration.
    Merci de votre aide.

    Nom de l'auteur
    arnaud G.
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    Anonyme

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    il va falloir attendre l'intervention d'un Yellow's.
    patientez ici.

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    arnaud G.
    arnaud G.

    arnaud G.

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    Merci, je vais patienter.
    Bon WE

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    arnaud G.
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    Natacha C.

    Natacha C.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Pouvez vous nous indiquer le pinde votre Tahoma svp ?

    Merci

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
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    arnaud G.
    arnaud G.

    arnaud G.

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    Bonjour Natacha,

    Veuillez trouver ci joint le pin de la box :
    0202-3857-9384
    Merci de votre support.
    Arnaud

    Nom de l'auteur
    arnaud G.
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    Natacha C.
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    Natacha C.

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    Equipe

    Re Bonjour Arnaud,

    Pouvez-vous essayer à nouveau et me dire si vous avez accès au menu configuration ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
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    arnaud G.
    arnaud G.

    arnaud G.

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    Bonsoir,
    Je n'ai toujours pas accès au menu configuration.
    Désolé.
    A demain je l'espère.

    Nom de l'auteur
    arnaud G.
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    arnaud G.
    arnaud G.

    arnaud G.

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    Bonjour,
    Je reviens vers vous car je n'ai plus de nouvelles concernant mon problème de mise à jour.
    Merci aux Yellow's de votre aide.

    Nom de l'auteur
    arnaud G.
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    arnaud G.
    arnaud G.

    arnaud G.

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    Bonjour,
    La mise à jour a été effectué avec succès.
    La box est opérationnelle.
    Merci d'être intervenu.

    Nom de l'auteur
    arnaud G.
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