Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code promo non reçu suite achat Tahoma

Bonjour,

Je suis dans le même cas que certains autres utilisateurs, je n’ai toujours rien reçu, pas d’email avec un code, j’ai relancé par email sans réponse, je m’inquiète un peu en sachant que je vois qu’il y a un mois, certains avient déjà reçu leur code! Je suis consciente que ce sont les vacances...
Je ne veux pas virer parano mais si nous ne relançons pas nous n’avons rien ? 100€ c’est quand même beaucoup! L’offre indique maximum 8 semaines.

Merci de votre réponse

Vanessa

Vanessa V.
Vanessa V.

Vanessa V.

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    Bonjour Vanessa

    votre demande va être prise en compte par un Yellow. Vous serez contactée ici.

    Bonne journée !

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Vanessa,

    j'ai transmis votre demande au service en charge de cette promotion, l'entreprise a été fermée pendant 15 jours ce qui explique le délai, une réponse vous sera apporté cette semaine directement par email.

    Bonne journée

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