Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Shunter une barre palpeuse

Bonjour, sur une porte de garage équipée d'une barre palpeuse, j'ai un souci, la barre ne fonctionne plus et l'émetteur consomme beaucoup de piles, peux t'on shunter la barre palpeuse en directe ou avec une résistance d'une certaine valeur, ou peut on simplement déprogrammer la barre palpeuse dans la programmation du freeroll sans supprimer les fin de course.

C D.
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    Bonjour,
    Est-ce que le moteur est équipé de ses propres FdC, voire en tête moteur si présence de boutons.
    Si oui, vous pouvez supprimer les barres palpeuses, mais conservez IMPERATIVEMENT des cellules.

    C D.
    C D.

    C D.

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    Comment puis-je voir si les fdc sont présents, et puis je les raccorder sur le freeroll ? Je suppose que le coût des cellules et la modification doit avoisiner le coût d'une barre palpeuse ? Comment puis-je identifier un défaut de barre palpeuse ou un défaut de capteur ? Quelle impédance doit sortir la barre palpeuse, une impédance ou un contact sec NO/NC?, Quel est son état au repos ?
    Merci de vos réponses."

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour C,

    Vous trouverez dans la notice de votre motorisation la procédure de suppression de l’émetteur barre-palpeuse. Mais s'agissant d'une motorisation de la gamme professionnelle nous vous déconseillons fortement d'intervenir vous-même et nous conseillons de vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

    C D.
    C D.

    C D.

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    Je n'ai pas cette notice ou puis-je la trouver ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour C,

    Sur ce forum, vous avez en haut de page un bouton "Notices, Astuces" qui vous renverra vers notre banque de notices produits. Sélectionnez : Garage, puis Freeroll, vous trouverez la procédure à la Page 20.

    Bonne journée,

    Frederic C.
    Frederic C.

    Frederic C.

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    Bonjour.
    La porte de mon garage remonte et s’arrête bien , mais lors de la descente elle s' arrête et je suis obliger de maintenir le bouton de la télécommande appuyé .Le voyant de défaut barre palpeuse sur le récepteur reste allumé.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Frederic,

    Si le voyant barre palpeuse est allumé, c'est que votre accessoire de sécurité est en défaut.
    Tant que ce voyant sera allumé, il vous sera impossible de faire fonctionner correctement votre porte de garage en fermeture.

    Je vous invite à contrôler le bon fonctionnement de votre barre palpeuse.

    Bonne journée,

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