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Question en attente de réponse

visio legrand + evolvia 400 ?

Bonjour, J’ai acheté un le Visiophone filaire LEGRAND Miroir ref LEG369220 et j'ai également un motorisation Somfy evolvia 400 pour mon portail et il m'est impossible d'ouvrir le portail avec le signal envoyé par le Visio. A priori le signal du envoyé du visio(12/24V ca/cc,1A) ne serait pas ce qu'il faut recevoir au niveau du portail. J’ai cru comprendre qu'il me fallait un relais de marque finder mais je n'ai aucune idée duquel prendre. Avez-vous des solutions à mon problème svp.
Merci d'avance pour vos réponse.
cdt

romain F.
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    Thomas M.
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    Bonjour Romain,

    Comme pour l'ensemble des motorisations de portail du marché (pas uniquement SOMFY], elles peuvent être pilotés uniquement en commande filaire via contact sec. Si votre visiophone délivre une alimentation, c'est qu'il est fait pour piloter une gâche et non une motorisation, il faudra donc vous rapprocher de la société Legrand pour savoir quel équipement vous devrait rajouter pour rendre ce visiophone compatible avec une motorisation de portail. Le problème que vous rencontré est en aucun cas lié à SOMFY.

    Bonne journée,

    romain F.
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    Bonjour Thomas, non il y a les deux boutons un pour la gache(18v 4A a impulsion 250 mA maintien) ce qui est écrit dans la notice. Et un autre bouton pour l'ouverture du portail.

    Anonyme
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    Bonjour,
    Vous parlez d'un signal ? 12/24v, ca c'est pas un signal c'est une tension...!!!
    Donc, c'est quoi qui doit ouvrir votre portail? Un contact sec, ou un signal radio?
    Si radio, quelle protocole et fréquence?

    C'est excessivement rare, voire jamais, que le portail s'ouvre en radio via le visio, c'est le visio qui envoie l'ordre à la platine de rue qui elle même via contact sec envoie l'ordre sur le BUS du portail.

    Thomas M.
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    Bonjour Romain,

    Il est très étrange qu'un contact pour motorisation de portail délivre une tension car TOUTES les motorisations du marché se pilote via contact sec (donc non alimenté), ce n'est pas propre à Somfy, mais au fonctionnement des motorisations.

    Bonne journée,

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