Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

panne alarme protexiom 75 ?

déclenchement intempestif des sirênes même alarme inactivée. Aucune anomalie constatée aprés examen de la fixation des éléments. Je suis de ce fait contraint de neutraliser le système en neutralisant la centrale (retrait d'une pile). ?

gilbert B.
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    Bonjour Gilbert

    Pouvez-vous voir dans le journal, quel est l'élément déclencheur ?

    Bonne journée !

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    bonjour,
    Vous avez forcément un élément en situation d'auto protection activée.
    Avez-vous un clavier LCD sur lequel vous pouvez interroger l'historique?
    les éléments en défaut sont:

    DO mal fermé, DM mal fermé, clavier mal fermé, sirènes et/ou centrale mal fermée et/ou mal appliquée au mur.

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    ou simplement panne d'un élément … !

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    La panne d'un élément est signalé par le clavier.
    Seul un défaut d'auto protection active les sirènes en mode OFF.
    Mais bon, plus de nouvelle de Gilbert?

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