Appairage tahoma

Bonjour,
suite à l'achat et la mise en route de la tahoma ce soir, quelques problèmes restent sans réponses.
Nous disposons d'une porte de garage freeroll qui ne marche que si nous appuyons sur le bouton stop lors de la demande de montée ou de descente.
Nous ne disposons pas de l'état de notre alarme protexiom par l application tahoma et sommes obligé de passer par notre ancienne application.
Nous n arrivons pas à appareiller nos volets roulants qui sont pilotés par une télécommande DC3100.
Ils nous sommes de plus au contraire de ce que le vendeur nous avait annoncé, que nous ne puissions pas visualiser l'état d'ouverture ou de fermeture de notre porte de garage ou de notre portail.

Nous espérons avoir été le plus clair possible et attendons de votre part quelques informations sur les procédures à suivre pour régler ces disfonctions.

Cordialement